Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle unsere Dienstleistungen, die unmittelbar oder mittelbar zur Verfügung gestellt werden. Die Bedingungen können gelegentlichen Veränderungen unterliegen. Nehmen Sie sich Zeit die Geschäftsbedingungen zu lesen, bevor sie eine Reservierung tätigen. Mit dem Abschluss einer Buchung bestätigen Sie, dass Sie den Geschäftsbedingungen zustimmen. Berücksichtigen Sie, dass der Inhalt dieser Webseite nur zur privaten und nichtkommerziellen Nutzung zur Verfügung steht.

1. Umfang unserer Dienstleistungen

The Web Travel ist eine Online-Plattform die touristische Dienstleistungen, wie Hotels, Transfers, Ausflüge und Rundreisen zur Verfügung stellt.

The Web Travel versucht Ihnen zu jeder Zeit das beste Angebot im Bezug auf Qualität, Aktualität und Preis zu empfehlen. Ungeachtet dessen agieren wir oftmals als Vermittler zwischen Ihnen und den Dienstleistungsanbietern, an die wir Ihre Anfragen weiterleiten und deren Bestätigungen wir anfordern. Unsere Webseite wird von gut ausgebildeten Mitarbeitern betreut, die ständig bemüht sind Informationen zu aktualisieren. In vielen Fällen werden diese Information auch direkt von den jeweiligen Anbietern eingegeben, so haben zum Beispiel viele Hotels direkten Zugriff auf unser Extranet und können Angebote und Stop Sales selbstständig veröffentlichen. Daher ist es uns nicht möglich zu garantieren, dass alle Informationen immer 100 % vollständig und frei von Fehlern wie zum Beispiel Tippfehlern sind.

Um Reservierungen auf unserer Webseite tätigen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und das gesetzlich vorgeschriebene Alter zum Abschließen eines Vertrages haben. Sie dürfen diese Webseite nur dazu verwenden, legitime Anfragen oder Buchungen für sich selbst oder eine andere Person vorzunehmen, für die Sie rechtlich zum Handeln berechtigt sind. Die Informationen die durch den Benutzer zur Verfügung gestellt werden, müssen in jeder Hinsicht sowohl korrekt als auch vollständig sein.

Bitte denken Sie daran, dass unser Angebot nur für den persönlichen und nichtkommerziellen Gebrauch zur Verfügung steht. Daher ist es Ihnen nicht gestattet, Inhalte oder Dienstleistungen zu gewerblichen oder wettbewerblichen Zwecken zu verwenden.

2. Stornierungen

Wenn Sie eine Reservierung auf unserer Webseite durchführen, stimmen Sie unseren Richtlinien und Bedingungen im Bezug auf Stornierungen und Nichterscheinen zu. Wir empfehlen Ihnen daher sich die Richtlinien und Geschäftsbedingungen gut durchzulesen, bevor Sie eine Reservierung tätigen. Bitte beachten Sie, dass einige Angebote oder spezielle Tarife möglicherweise nicht storniert oder geändert werden können. Benachrichtigen Sie uns bei Änderungswünschen so bald als möglich, um unnötige Kosten zu vermeiden.

2.1. Stornierung einer Hotelreservierung

Im Folgenden werden die allgemeinen Stornobedingungen, gültig für den Groβteil der Hotels, aufgelistet:

  • Bei Reservierungen die bis zu 15 Tage vor dem Anreisedatum storniert werden, fällt eine Gebühr von 10 % des Gesamtbetrages an.
  • Bei Reservierungen die 14 bis 3 Tage vor dem Anreisedatum storniert werden, wird der Betrag für 2 Übernachtungen einbehalten.
  • Bei Reservierungen die 2 bis 0 Tage vor dem Anreisedatum storniert werden oder bei Nichterscheinen, wird der Gesamtbetrag der Hotelbuchung einbehalten.
  • Zu Weihnachten, Neujahr und Ostern sind Stornierungen sowie Änderungen nicht möglich.

2.2. Stornierung eines Ausfluges oder eines Transfers

Im Folgenden werden die allgemeinen Stornobedingungen für Ausflüge und Transfers aufgelistet:

  • Bei Reservierungen die bis zu 3 Tage vor dem Ausflugsstart/Transfer storniert werden, fällt eine Gebühr von 15 % des Gesamtbetrages an.
  • Bei Reservierungen die 2 bis 0 Tage vor dem Ausflugsstart/Transfer storniert werden oder bei Nichterscheinen, wird der Gesamtbetrag der Buchung einbehalten.

2.3. Stornierung einer Rundreise

Im Folgenden werden die allgemeinen Stornobedingungen für Rundreisen aufgelistet:

  • Bei Reservierungen die mindestens 16 Tage vor dem Start der Rundreise storniert werden, muss aufgrund der Rückerstattungsgebühren ein Betrag von USD 10 einbehalten werden.
  • Bei Reservierungen die 15 bis 3 Tage vor dem Start der Rundreise storniert werden, fällt eine Gebühr von 40% des Gesamtbetrages an.
  • Bei Reservierungen die 4 bis 2 Tage vor dem Start der Rundreise storniert werden, fällt eine Gebühr von 75% des Gesamtbetrages an.
  • Bei Reservierungen die 1 bis 0 Tage vor dem Start der Rundreise storniert werden oder bei Nichterscheinen, wird der Gesamtbetrag der Buchung einbehalten.

3. Haftungsauschluss

Bitte beachten Sie, dass The Web Travel ausschließlich für unmittelbare Schäden, die Ihnen aufgrund eines Nichterfüllens unserer Verpflichtungen in Bezug auf unsere Dienstleistungen entstanden sind, jedoch nur bis zu der Höhe des gesamten Buchungsbetrages, haftet. The Web Travel haftet nicht in Fällen von höherer Gewalt sowie für Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

4. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte, Übersetzungen und Informationen auf unserer Webseite sind Eigentum von The Web Travel, seinen Partnern oder Anbietern. Jeder Verstoß hiergegen bedeutet eine Verletzung unser Rechte des geistigen Eigentums.